Ну и рожа у тебя, Шарапов!
26 сентября 2009
Может быть, в каждом городе присутствует свой менталитет?! В Липецке все добродушные и отзывчивые… В Питере все активные и живущие полной жизнью…
В Тольятти все замученные и пропитавшиеся обыденностью…
Почти каждый день я сталкиваюсь с людьми, работающими в сфере услуг, будь то банк, торговый центр, продуктовый магазин, почта и пр. И каждый раз, глядя на всех этих продавцов, кассиров, операционистов, я вижу грустные, замученные и недовольные жизнью лица, но на этом обычно разочарование не заканчивается.
Хамство, наглость, пренебрежение и грубость — уже давно стали чем-то неотъемлемым в манере общения продавцов с клиентами. Примеров море, уже и не мечтаю, что их перевесят противоположные ситуации.
